ما هو الشمول المالي ؟

0 6
Advertisements

يوفر الشمول المالي فرصاً كافيه لجميع فئات المجتمع، سواء كانت مؤسسات أو أفراد، لإدارة أموالهم وأصولهم بشكل آمن ومأمون من خلال تقديم خدمات مالية مختلفة من خلال شبكات الشريعة (البنوك)، وبأسعار معقولة ويسهل الوصول إليها للجميع، مما يضمن عدم لجوء الأغلبية إلى وسائل غير رسمية لا تخضع للرقابة والإشراف، والتي يمكن أن تعرضهم لحالات الاحتيال أو تفرض رسوماً مبالغاً فيها مرتبطة بتحقيق النمو الاقتصادي في البلاد.

Advertisements

دور البنك المركزي

البنك المركزي هو الداعم الرئيسي لبرنامج الشمول المالي، ويعمل كممثل للدولة من خلال وضع القواعد والتشريعات لتسهيل المعاملات المصرفية بجميع أشكالها والموافقة على تقديم خدمات مالية مبسطة مثل استخدام الهاتف المحمول في عمليات الدفع الإلكترونية والهدف هو استهداف المجموعات التي لا تتعامل مع البنوك أو ذوي الدخل المنخفض حتى تتلقى هذه الخدمات التي يمكنهم استخدامها.

يتم ذلك عن طريق إنشاء منتجات مالية جديدة تعتمد على المدخرات والتأمين وطرق الدفع، وليس فقط القروض والتمويل، وعن طريق تقليل الرسوم والعمولات غير المبررة المفروضة على العملاء والخدمات المالية غير المناسبة التي يتم إجراؤها في مقابل العملاء الذين يدفعون عمولات، وكذلك مراعاة احتياجات المستهلك وعدم إثقاله بالقروض.

Advertisements

كيفية حماية عميل البنوك

حماية مستهلكي البنوك، والبنوك بجميع أنواعها عن طريق ملائم وبتكلفة مقبولة تأمين معاملة عادلة وواضحة للمستهلكين والخدمات المالية والمنتجات، تزويد العميل بجميع المعلومات اللازمة في جميع مراحل تعاملاته مع مقدمي الخدمات المالية، وتقديم الخدمات الاستشارية التي يحتاجها العميل، والاهتمام بشكاوى العملاء والتعامل معها بكل حياد، من أجل حماية العملاء من التعرض لحالات الاحتيال أو استغلال المؤسسات المالية غير الرسمية.

Advertisements

نبذة عن البنك الأهلي

يعتبر البنك الأهلي المصري من رواد القطاع المصرفي في تعزيز الشمول المالي في مصر، بما يتماشى مع رؤية الدولة والمصرف المركزي، وكجزء من جهوده لتطبيق المفهوم المتكامل للشمول المالي، هدفها في تنمية الاقتصاد الوطني والاستقرار المالي، يحرص البنك الأهلي المصري على إصدار مجموعة متنوعة من اجرائات الادخار وبطاقات الائتمان في محاولة لجذب شريحة من الأفراد الذين ليسوا من يتعاملون مع البنوك تحت مظلة النظام المصرفي نتيجة لارتفاع مستويات المعيشة عن طريق تعزيز ثقافة الادخار بين المجموعات غير المصرفية، كل منها يلبي احتياجات مجموعات مختلفة من العملاء، سواء الحالية أو المستقبلية.

إنجازات البنك الأهلي

وأشير إلى أنه خلال السنة المالية نجح البنك في جذب أكثر من 1.3 مليون عميل جديد من خارج الصناعة المصرفية، وبذلك زاد عدد عملاء البنك البالغ 12.3 مليون، حيث أن البنك الوطني هو أكبر قاعدة عملاء في القطاع المصرفي المصري بشكل عام، وأوضح اهتمام البنك الوطني بالوصول إلى شريحة الشباب كأكبر شريحة في المجتمع المصري، لذلك بذل البنك جهوداً كبيرة للوصول إلى طلاب الجامعة من خلال المنتجات والخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم المالية والمصرفية، بما في ذلك إصدار البطاقات المدفوعة مسبقًا للجامعة، بالإضافة إلى نشر أجهزة نقاط البيع الإلكترونية.

Advertisements

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.